慕慕退換貨說明

1.在確定交易條件以及庫存數量後,商品將於您付款完成後的4個工作天內送達收件人地址。離島地區為7個工作天內送達。

2.您在慕慕有機所購買的商品均享有七天的猶豫期(含例假日)。退貨之商品必須在猶豫期之內寄回(以郵戳或收執聯為憑)。猶豫期並非鑑賞期,商品退回時必須為全新狀態與完整的包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等。如商品外觀刮傷或損壞,商品隨貨的物件(包含附屬部件以及贈品)遺失,或是退回品有髒污和被使用過的痕跡,均購成無法退貨的條件。(運費需由買家負擔)

3.若您收到的商品因瑕疵或異常問題,(如因個人因素如:顏色或是味道不一樣則無法退換貨。)欲進行換貨,請打客服專線 05-2365518或客服信箱 customer@mumugreen.com.tw

4.優惠組部份退貨之退款方式:購買優惠組的朋友如僅部份退貨時,收費將以您留下的瓶數計算,例如如您購買了3瓶的優惠,後決定退貨兩瓶未拆的產品,留下的1瓶產品即會以原價計算,因1瓶產品不構成組合優惠,所以不是以優惠組合除以3計算,而是以網站上單瓶產品的原價計算,若訂單未滿1000元須加收80運費,(或從退貨金額直接扣除掉)

客服信箱:customer@mumugreen.com.tw/ 客服專線 05-2365518/0958220831